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Signaler un abus ou du spam sur la plateforme de trading alimentée par l’IA Ancrage Portrevo - Plateforme de trading de cryptomonnaies sécurisée

Dernière mise à jour : 22.11.2025

1. Qu’est-il possible de signaler ?

  • Opérations de négoce suspectes
  • Tentatives de fraude
  • Messages indésirables
  • Tentatives d'hameçonnage
  • Infractions à nos conditions d’utilisation
  • Tentatives d’accès non autorisées

2. Comment déclarer un incident ?

Pour signaler un incident, veuillez contacter notre service de sécurité par e-mail :

E-mail: info@ancrage-portrevo.com

Veuillez fournir les informations suivantes :

  • Date et heure de l’incident
  • Description complète de l’incident
  • Captures d’écran ou preuves à l’appui
  • Vos coordonnées

3. Que se passe-t-il après le dépôt de votre signalement ?

  • Nous accusons réception de votre signalement dans les 24 heures
  • Nos experts en sécurité conduisent l’enquête sur l’incident
  • Nous mettons en œuvre des mesures adaptées pour protéger nos utilisateurs
  • Vous recevez un retour sur le résultat

4. Protection des données et confidentialité

Tous les signalements sont traités avec la plus stricte confidentialité. Votre identité ne sera transmise aux autorités compétentes que si cela s’avère nécessaire pour les besoins de l’enquête.

5. Contact d'urgence

En cas d'incident de sécurité urgent, veuillez nous contacter immédiatement au :

E-mail : info@ancrage-portrevo.com

6. Directives importantes

  • Signalez tout incident dans les meilleurs délais
  • Conservez l’ensemble des preuves en toute sécurité
  • Veuillez ne pas inclure de données sensibles dans votre rapport
  • Utilisez exclusivement les canaux de communication officiels
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